RETOURNEREN
By Nes-Webshop

Bent u niet geheel tevreden met uw aankoop of heeft u zich vergist? Dat kan, geen probleem. Bij neswebshop.nl kunt u uw product binnen 14 dagen ruilen of retourneren. Het is belangrijk dat het product compleet en ongebruikt is. Het moet in de originele en onbeschadigde verpakking zitten.

Producten die beschadigd of gebruikt zijn komen niet in aanmerking voor omruiling en/of retourneming. Voordat u een product terug zendt, dient u een retournummer aan te vragen. Anders kunnen wij uw product niet verwerken. U kunt een retournummer aanvragen via e-mail: info@neswebshop.nl

Stappenplan ruilen en retourneren

Wilt u een artikel terugsturen? Dan vragen wij u het volgende stappenplan aan te houden. Zo kunnen wij uw retour zending snel verwerken.

1. Meld bij onze website dat u een artikel retour wilt sturen.

2. U ontvangt via e-mail een bevestiging van uw verzoek.

3. U ontvangt via e-mail instructies voor de verzending van het artikel.

4. Na ontvangst van uw zending, stuurt neswebshop.nl een ontvangstbevestiging via e-mail .

5. Wij ruilen het artikel om of storten het aankoopbedrag binnen 10 dagen terug, afhankelijk van uw wens.

De verzendkosten voor retourzendingen zijn voor rekening van de Afnemer.